プライバシーポリシー

本案内は、AI対話システムを扱う アイカワマックス が行う情報取り扱い方を示す内容です。
所在地:日本、〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町6−7 兜町第7平和ビル1F
連絡先:info@aikawamax.com / +81 50-3593-0834 法人番号:5698423456854


1. 目的

当サイトは、対話ガイド、応答確認、声入力支援、室内聞取、夜間応答などのAI対話サービスに必要な情報を扱います。

2. 取得情報

利用時に、声、文、設定、端末識別要素、接続状況、動作記録などが扱われる場合があります。

3. 取得手段

入力欄、音声入力、利用端末の送信情報、AI対話処理で発生する補助データなどから得られます。

4. 利用範囲

対話品質向上、動作調整、連絡対応、障害解析、管理運用などの目的で扱われます。

5. 保存方法

情報は管理領域で保管され、アクセス管理や暗号化基盤などの技術的配慮が施されます。

6. 保存期間

必要性が失われた後に削除措置が行われる場合があります。

7. 第三者取り扱い

外部支援が必要な際に限り、運用補助者へ情報が扱われる場合があります。その際は取り扱い条件が付与されます。

8. 国際的処理

AI処理の構成上、国外領域で技術処理が行われる場合があります。

9. 利用者の権利

閲覧、修正、取り扱い制限、削除、写し取得の申し出が可能です。 希望時は上記連絡先へ申請できます。

10. AI対話処理の特性

AI対話システムは入力内容を元に応答生成を行い、生成過程で学習ではない調整処理が発生する場合があります。

11. 未成年者の扱い

未成年者が利用する場合、保護者の確認後の利用が望ましい形となります。

12. 安全対策

不正閲覧や改ざん防止のために技術的および運用的対策が採用されています。

13. 外部リンク要素

外部領域への案内がある場合、その領域の情報取り扱い方は当方とは異なります。

14. GDPR に関する追加説明

EU域内利用者は以下の権利を持つ対象となります:

希望時は連絡先へ申請が可能です。

15. クッキー利用方針

本サービスは操作安定、設定維持、識別補助、対話動作最適化のためクッキーを使用する場合があります。

15-1. クッキーの種類

15-2. クッキー管理

端末側で削除や制限設定が可能です。ただし一部機能の動作に影響が出る場合があります。

16. 行動解析

対話内容の傾向、反応速度、利用状態を解析し、AI対話体験の調整に使われることがあります。

17. 音声入力に関する説明

声入力時、音声波形や文変換データが処理領域に送信され、応答生成に活用される場合があります。

18. 室内聞取と夜間応答

室内聞取または夜間応答サービス利用時、音の発生状況や入力反応が一時的に処理される場合があります。

19. 相談受付

情報取り扱いに関する質問や申し出は、上記連絡先にて受付しています。